Ihr Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag mit YBJ LTD zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets.
Dieses Recht gilt für Verbraucher im Vereinigten Königreich nach den Consumer Contracts Regulations 2013 und für Verbraucher in der Europäischen Union nach der Verbraucherrechte-Richtlinie. Wir gewähren dasselbe Recht Kunden weltweit.
Online widerrufen
Verwenden Sie das folgende Formular. Es umfasst zwei Schritte: Geben Sie Ihre Bestelldaten ein, prüfen Sie diese und bestätigen Sie. Sobald Sie bestätigen, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit an Ihre E-Mail-Adresse.
Weitere Möglichkeiten zum Widerruf
Sie können uns Ihren Widerruf auch per E-Mail an support@ybbj.shop oder mittels einer anderen eindeutigen Erklärung mitteilen, zum Beispiel mit dem unten stehenden Muster-Widerrufsformular. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
An YBJ LTD, E-Mail support@ybbj.shop:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Bestellnummer: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum: …
Stornierung vor dem Versand
Wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail. Können wir sie noch aufhalten, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag einschließlich Versandkosten.
Folgen des Widerrufs
- Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir die zusätzlichen Kosten nicht.
- Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen mit der Bestätigung Ihres Widerrufs mit.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Mehr Zeit für Rücksendungen
Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Recht können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Siehe Rücksendungen & Erstattungen.