Chi è responsabile dei tuoi dati
YBJ LTD è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite ybbj.shop. I dati della società, compreso il nostro indirizzo postale, si trovano nella pagina Informazioni legali. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, scrivi a support@ybbj.shop.
Cosa raccogliamo
- Dati dell’ordine: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), gli articoli che acquisti, la valuta e gli importi pagati.
- Dati di pagamento: gestiti dal nostro fornitore dei servizi di pagamento. Riceviamo la conferma del pagamento e dati limitati come il tipo di carta e le ultime quattro cifre, mai il numero completo della carta.
- Messaggi: ciò che ci invii via e-mail, telefono o tramite i nostri moduli di contatto e di recesso.
- Dati dell’account: se crei un account durante il checkout, i tuoi dati di accesso e lo storico degli ordini.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, registrati nei log del nostro server di hosting per motivi di sicurezza, e i cookie essenziali descritti nella nostra Informativa sui cookie.
Non utilizziamo tracker pubblicitari o di analisi e non vendiamo i tuoi dati personali.
Perché li usiamo e la nostra base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Elaborazione e consegna dell’ordine, rimborsi e resi | Esecuzione di un contratto |
| Risposta alle tue domande e ai tuoi reclami | Legittimo interesse; contratto quando riguarda un ordine |
| Tenuta dei registri contabili e fiscali | Obbligo legale |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito | Legittimo interesse |
| Gestione di una richiesta di recesso e invio della conferma di ricezione | Obbligo legale |
Ti inviamo e-mail solo in merito ai tuoi ordini e alle tue richieste. Non inviamo e-mail di marketing.
Con chi li condividiamo
- Partner di fornitura e corrieri – il tuo nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e gli articoli ordinati, affinché possano preparare e consegnare il tuo ordine.
- Fornitore dei servizi di pagamento – per riscuotere il pagamento, prevenire le frodi ed elaborare i rimborsi.
- Fornitori di hosting e di posta elettronica – che ospitano il sito web e recapitano le nostre e-mail per nostro conto.
- Autorità e consulenti – quando la legge lo richiede, come le autorità fiscali o doganali, e i nostri commercialisti.
Trasferimenti internazionali
Alcuni partner di fornitura, corrieri e fornitori di servizi si trovano al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo. Quando trasferiamo loro dei dati, ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza, ove disponibili, o sulle clausole contrattuali standard approvate dalle autorità del Regno Unito e dell’UE, e condividiamo solo quanto necessario per evadere il tuo ordine.
Per quanto tempo li conserviamo
- Registri degli ordini e dei pagamenti: 6 anni dalla fine dell’esercizio finanziario, come richiesto ai fini contabili e fiscali nel Regno Unito.
- Messaggi e richieste di recesso: fino a 3 anni dalla chiusura della pratica.
- Account: finché non ci chiedi di eliminare l’account; i registri degli ordini sono conservati come indicato sopra.
- Log del server: fino a 30 giorni.
I tuoi diritti
In base alla normativa sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell’UE puoi chiederci di fornirti una copia dei tuoi dati, di rettificarli, cancellarli, limitarne od opporti al loro utilizzo, o di trasferirli a un’altra organizzazione. Scrivi a support@ybbj.shop; rispondiamo entro un mese.
Puoi presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office del Regno Unito (ico.org.uk) o all’autorità per la protezione dei dati del paese UE in cui vivi. Ci farebbe piacere avere prima l’occasione di occuparci noi della tua segnalazione.
Minori
Il negozio non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 16 anni.
Modifiche
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