Währungen
Sie können in US-Dollar (USD), Euro (EUR), Pfund Sterling (GBP), Kanadischen Dollar (CAD) oder Australischen Dollar (AUD) einkaufen und bezahlen. Wählen Sie die Währung über die Auswahl oben auf jeder Seite. Preise, Versandkosten und Gesamtbetrag werden dann in dieser Währung angezeigt, und die Kasse nennt Ihnen vor der Zahlung die Währung, in der Ihnen der Betrag belastet wird.
Preise in anderen Währungen als USD werden zu festen Kursen umgerechnet, die wir festlegen und von Zeit zu Zeit überprüfen. Lautet Ihre Karte auf eine andere Währung als die, in der Sie bezahlen, kann Ihre Bank zu ihrem eigenen Kurs umrechnen und eine Gebühr erheben.
So funktioniert die Zahlung
- Die Zahlung erfolgt an der Kasse über einen sicheren externen Zahlungsdienstleister. Die für Sie verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt.
- Kartendaten werden im sicheren Formular des Zahlungsdienstleisters eingegeben. Sie werden verschlüsselt und direkt an den Dienstleister übermittelt; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode.
- Möglicherweise müssen Sie die Zahlung bei Ihrer Bank bestätigen (zum Beispiel per App oder Code). Das schützt Sie vor unbefugter Nutzung.
- Die gesamte Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
Wann Ihnen der Betrag belastet wird
Die Zahlung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen. Können wir einen Artikel nicht liefern, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Was auf Ihrem Kontoauszug erscheint
Die Zahlung erscheint auf Ihrem Kontoauszug als YBJ LTD oder YBBJ.SHOP. Wenn Sie eine Zahlung nicht zuordnen können, wenden Sie sich bitte an support@ybbj.shop, bevor Sie Ihre Bank kontaktieren – wir helfen Ihnen umgehend.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel, in der Währung, in der Sie bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Erstattung. Siehe Rücksendungen & Erstattungen.
Betrugsprävention
Zum Schutz unserer Kunden können Bestellungen vom Zahlungsdienstleister auf Anzeichen von Betrug geprüft werden. Wird eine Bestellung zurückgehalten, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Wir werden Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihren Kartendaten fragen.